いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の休業期間については下記の通りです。

2019年 4月27日(土)~ 5月6日(月)

連休期間中にいただきましたお問い合わせへの対応は、
5月7日(火)10時以降より順次行ってまいります。
ご回答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのご要望やご感想等を参考に、慎重に検討を重ねました結果、一部カラーマスターを変更する運びとなりました。
変更対象カラーと時期予定は下記の通りです。

変更期間中のご注文は旧カラー・新カラーどちらかでのお届けとなりますが、1回のご注文の中に新旧の革色が混ざる製作は致しませんのでご安心ください。
(例:マスタードイエローをキーカラーにメンズ・レディースラウンド長財布をペアでご注文いただいた場合、どちらの財布も新または旧マスタードイエローどちらかの革色に統一して製作を行います。)

・フォレストグリーン(4月下旬〜5月上旬)
・フラミンゴピンク(4月下旬〜5月上旬)
・マスタードイエロー(5月下旬)

時期に関しましては、あくまで目安でございます。受注量により時期に変更がある可能性もございますため、何卒ご了承くださいませ。

<マスタードイエローの比較画像は準備中です>

※お使いの端末によって表示している色味は若干異なります。そのため、お届けする商品の革色とシミュレータでご覧になられた色味や印象と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。

皆様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク前後の特別納期期間として、下記の通り納期を変更させていただきます。
誠に恐縮ながら、4/27〜5/15頃の納品をご希望のお客様は、お早めのご注文をご検討ください。

通常便:28日納期
 2019/4/13(土) 0:00 ~ 2019/4/24(水) 23:59 ご注文分
特急便:受付休止
 2019/4/13(土) 0:00 ~ 2019/4/25(木) 23:59
超特急便:受付休止
 2019/4/26(金) 0:00 ~ 2019/5/3(金) 23:59

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

契約WEBサーバーのメンテナンス作業にともない、下記日時にてサイトの全サービスが停止致します。
該当時間帯はサイトの閲覧およびご注文等全て停止になりますので、
お時間を改めてアクセスをいただけますようお願い申し上げます。

▼メンテナンス日時
2019/4/9(火) AM8:00-AM9:00

※該当時間帯はWEBサイト機能が停止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

弊社で契約しているWEBサーバーの移転作業にともない、下記日時にてサイトの全サービスが停止致します。
該当時間帯はサイトの閲覧およびご注文等全て停止になりますので、
お時間を改めてアクセスをいただけますようお願い申し上げます。

▼メンテナンス日時
2019/3/26(火) AM7:00-AM10:00

※該当時間帯はWEBサイト機能が停止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

カード決済代行会社のサーバー機器メンテナンスによって、
下記の通りカード決済停止時間帯が発生いたします。

▼カード決済メンテナンス日時
2019/3/11(月) AM1:30-AM6:00

※該当時間帯はカード決済が停止いたします。

カード決済をご利用予定の場合は該当時間帯を避けていただくか、
Paidy決済をご選択いただければ幸いです。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

弊社で契約しているWEBサーバーの移転作業にともない、下記日時にてサイトの全サービスが停止致します。
該当時間帯はサイトの閲覧およびご注文等全て停止になりますので、
お時間を改めてアクセスをいただけますようお願い申し上げます。

▼メンテナンス日時
2019/3/13(水) AM7:00-AM10:00

※該当時間帯はWEBサイト機能が停止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2月27日(水)から3月12日(火)まで、阪神百貨店 大阪梅田本店6階にて行われる”カスタマイズフェア”に出店いたします。

Webサイトではご注文をお受けしていない新作のトートバッグや、カスタマイズフェア限定の新色レザー「レモンイエロー」「グレージュ」もご用意している、スペシャルなイベントとなっております。


また、その場でキーリングにご自分の名前を刻印できる体験も。

JOGGOの商品をお手にとっていただきながら、リアルなオーダーメイド体験ができる貴重な機会ですので、是非ご来場ください。

■イベント名 : メンズカスタマイズフェア
会期 : 2019/2/27(Wed.)~3/12(Tue.)
時間 : 10:00~20:00
会場 : 阪神百貨店大阪梅田本店6F
URL : https://www.hanshin-dept.jp/hshonten/

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

カード決済代行会社のサーバー機器メンテナンスによって、
下記の通りカード決済停止時間帯が発生いたします。

▼カード決済メンテナンス日時
2019/2/18(月) AM0:00-AM6:00
2019/3/4(月) AM0:00-AM6:00
2019/3/18(月) AM0:00-AM6:00
2019/3/25(月) AM0:00-AM6:00

※該当時間帯に2回、1時間程度の通信断が発生するとのことです。
仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度お申込み頂く事で利用可能になります。

カード決済をご利用予定の場合は該当時間帯を避けていただくか、
Paidy決済をご選択いただければ幸いです。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。

カード決済代行会社のサーバー機器メンテナンスによって、
下記時間帯でカード決済に寸断が発生します。

▼カード決済メンテナンス日時
2019/2/12(火) AM0:30-AM5:40
2019/2/13(水) AM0:30-AM5:40

※該当時間帯に2回ほど数秒~数十秒間程度の遅延や寸断が発生するとのことです。
仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度お申込み頂く事で利用可能になります。

カード決済をご利用予定の場合は該当時間帯を避けていただくか、
Paidy決済をご選択いただければ幸いです。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2・3月期間限定カラー『ローズピンク』が登場しました。
新しい出逢いと一生の思い出がいっぱい待っている春にぴったりのカラーです。


期間限定カラー”ローズピンク”デビュー

ローズピンクは数量限定となっておりますので、販売限定数に達した場合、期間終了前に販売を終了させて頂きます。
ご注文はお早めに。

いつもJOGGOをご利用いただき誠にありがとうございます。

期間限定で1月末までの予定で販売しておりましたレザーカラーのフルムーンゴールドですが、
大変ご好評をいただきましたため、1月22日(火)23:59受注分までで新規ご注文を締め切らせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

なお、クレセントシルバーに関しましては、引き続き1/31まで販売予定です。
よろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始のお問い合わせ・発送対応について
下記の通りとさせていただきます。

【年内のお問い合わせ受付・発送作業】
 2018年12月26日17:00まで

【年末年始休業期間】
 2018年12月27日(木)~2019年1月6日(日)

※1月7日(月)10:00より通常営業です。
 12月26日17:00以降にお問い合わせいただきました件は
 年明けのご対応になります事をご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービス停止をともなう臨時メンテナンスを実施致します。
該当時間帯はサイトへのアクセスができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。

▼メンテナンス日時
2018/12/10(月) 14:00-14:05

直前のお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日程でサービス停止をともなうメンテナンスを実施致します。
該当時間帯はサイトへのアクセスができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。

▼メンテナンス日時
2018/12/7(金) AM9:30-AM10:00 

メンテナンスの進捗状況によっては、上記時間帯後もご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。
クリスマス・年末年始の納期に関しまして、特別納期期間といたしまして下記の通り納期を変更させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

通常便:
12/2-12/26 28日納期
12/27- 21日納期

特急便:
12/1-12/10 15日納期
12/11-12/15 クリスマス特別納期(25日までのお届け)
12/16-12/31 受注休止
2019/1/1- 15日納期にて受注再開

超特急便:
12/16- 2019/1/5 受注休止
2019/1/6- 8日納期にて受注再開

皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

JOGGO

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夏の限定色企画のご好評を受けて、9・10月にも限定色が登場します!
気品ある秋色『ロイヤルパープル』。ご要望いただく機会の多かった紫系カラーがJOGGOに初登場です。
大人っぽく落ち着いた深みのある紫は、これからの秋にぴったり。
マスタードイエローやナチュラルベージュと組み合わせたり、差し色にブライトレッドを使うのもオススメです!

▼デザイン作例
写真後方(ブライトレッドとの組み合わせ):https://joggo.me/joggo/startDesignForProxy.do?design_code=low75860
写真手前(マスタードイエローとの組み合わせ):https://joggo.me/joggo/startDesignForProxy.do?design_code=low75859

ロイヤルパープルは数量限定となっておりますので、販売限定数に達した場合、期間終了前に販売を終了させて頂きます。
ご注文はお早めに。

いつもJOGGOをご利用いただきありがとうございます。
夏季休暇、ならびに弊社社内研修のため配送・カスタマーサービスの営業休止をお知らせいたします。

お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【休止日】
・8月7日(火) 13:00-17:00
・8月13日(月)~15日(水) 終日休業

※その他のお日にちに関しましては通常通り下記日程にて営業いたします。
平日 10:00-17:00
土・日・祝 終日休業

いつもJOGGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日程で会員ページ・シミュレーション・カート停止をともなうメンテナンスを実施致します。
該当時間帯は会員ページやシミュレーション・カートの表示ができませんので、この時間帯を避けてアクセスをお願いいたします。

▼メンテナンス日時
2018年7月23日(月) 13:30-14:00

メンテナンスの進捗状況によっては、上記時間帯後もご利用いただけない場合がございます。
その際は改めてニュースにてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもJOGGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

西日本を中心とした大雨により被災された地域にお住いの皆様に
心からお見舞い申し上げます。

当災害の影響により、配送会社から西日本エリアへの配送の遅延が生じている旨の連絡を受けております。
詳しい配送状況につきましては、ヤマト運輸HP、または
弊社よりお送りさせていただいております「発送完了メール」にございます
配送伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸まで直接お問い合わせ下さいませ。

お急ぎのところご不便をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

商品のお届け
通常便
6/10
までに
お届け
6/4
特急便
5/28